Termos de Uso
Última atualização: 15 de agosto de 2026
1. Aceitação
Ao criar uma conta ou usar o Vértice, você concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se você está criando a conta em nome de uma agência, declara ter autoridade para vinculá-la a estes termos.
2. O que é o serviço
O Vértice é um software como serviço (SaaS) que permite a agências criar portais de onboarding para seus clientes, com formulários, uploads, conexões de conta e cobranças automáticas de pendência.
3. Conta e cadastro
Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de acesso da sua conta e por toda atividade realizada com elas. Avise imediatamente contato@vertice.app em caso de uso não autorizado.
4. Planos e cobrança
Oferecemos um período de teste de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito. Após o teste, o uso continuado exige assinatura de um dos planos pagos (Starter, Pro ou Agency), cobrada mensalmente. Você pode cancelar a qualquer momento; o cancelamento interrompe a cobrança seguinte e não gera reembolso proporcional do período já pago.
5. Uso aceitável
Você não pode usar o Vértice para armazenar ou transmitir conteúdo ilegal, para tentar acessar dados de outras agências sem autorização, ou para fazer engenharia reversa do produto. Reservamo-nos o direito de suspender contas que violem estas condições.
6. Dados do cliente da agência
Os dados inseridos por clientes finais durante o onboarding pertencem à agência que os coletou. O Vértice atua como operador desses dados, processando-os apenas conforme instruído pela agência para operar o serviço.
7. Disponibilidade
Empregamos esforços comerciais razoáveis para manter o serviço disponível, mas não garantimos operação ininterrupta. Janelas de manutenção e eventuais indisponibilidades serão comunicadas quando possível.
8. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, o Vértice não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso do serviço, exceto em casos de dolo ou culpa grave.
9. Rescisão
Qualquer uma das partes pode encerrar a relação a qualquer momento. Após o encerramento, dados ficam disponíveis para exportação pelo prazo descrito na Política de Privacidade.
10. Alterações destes termos
Podemos atualizar estes termos conforme o produto evolui. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail aos administradores de cada conta com antecedência razoável.
11. Lei aplicável
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
12. Contato
Dúvidas sobre estes termos: contato@vertice.app.