Política de Privacidade
Última atualização: 15 de agosto de 2026
1. Quem somos
O Vértice (vertice.roilabs.com.br) é um produto de software que ajuda agências de marketing a automatizar o onboarding de novos clientes. Esta política explica que dados coletamos, de quem, e o que fazemos com eles.
2. Dados que coletamos
Da agência que contrata o Vértice: nome, e-mail e dados de cobrança do responsável pela conta. Do cliente final da agência, durante o onboarding: nome, e-mail, e as respostas e arquivos enviados nos formulários criados pela agência. Se a agência conecta ferramentas externas (Google, Meta), coletamos apenas os tokens de acesso necessários para a integração funcionar — não os dados completos dessas contas.
3. Como usamos os dados
Para operar o produto: autenticar usuários, conduzir o fluxo de onboarding, enviar lembretes automáticos de pendência e gerar os resumos de análise disponíveis no plano Pro. Não vendemos dados pessoais a terceiros, nem os usamos para publicidade fora do Vértice.
4. Compartilhamento com terceiros
Usamos provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados, envio de e-mail) que processam dados em nosso nome, sob contrato e apenas para operar o serviço. Integrações que a própria agência ativa (Google Drive) trocam dados diretamente com essas plataformas, conforme autorizado pela agência via OAuth. Para cobrança da sua assinatura Vértice, usamos o Stripe como processador de pagamento — ele recebe os dados de cobrança do responsável pela conta, não dados de clientes finais.
5. Retenção
Mantemos os dados de uma conta enquanto ela estiver ativa. Após o cancelamento, dados de onboarding ficam retidos por até 90 dias para permitir reativação ou exportação, e depois são apagados, salvo obrigação legal de retenção.
6. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados pessoais, conforme os artigos 17 a 22 da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@vertice.app.
7. Cookies
Usamos cookies essenciais para manter sua sessão autenticada. Não usamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.
8. Segurança
Dados em trânsito são protegidos com TLS e credenciais de integração são armazenadas de forma criptografada. Mais detalhes na página de Segurança.
9. Alterações
Podemos atualizar esta política conforme o produto evolui. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail aos administradores de cada conta.
10. Contato
Dúvidas sobre privacidade: contato@vertice.app.